WebZvit.com.ua « все идеи проекта

21

-1

+22

Key6.dat и key11.dat

Подскажите как мне добавить ключи...
У меня есть key6.dat и key11.dat
И по два сертификата на подпись и на печать...
У меня подтягивается только ключ на подпись...
Для отправления отчетов этого должно быть достаточно...
Почему я не могу ничего отправить?

Alexander Lapshin, 16.01.2015, 09:25

это Cпам? Дубликат?

Официальный ответ

webzvit, 16.01.2015

В настройках ЭЦП должны присутствовать по 2 сертификата на каждую подпись, как в статье http://webzvit.com.ua/ru/articles/27_servis_webzvit_podderzhivaet_novye_usilennye_sertifikaty_elektronnoy_cifrovoy_podpisi_v_2014_godu.html
Далее можете загрузить ключи в облачное хранилищ для удобства - вторая вкладка в настройках ЭЦП. Ключи используются с именем Key6.dat.
Для ошибок чтения есть 2 причины: либо неправильный пароль, либо перепутан ключ (либо все сразу).

Статус идеи: выполнено

Сертификаты у меня подтягиваются так как указано в статье.
Дело в том, что ключ KEY6.DAT у меня только ОДИН. И он подтягивается как руководитель предприятия.
Ключа для электронной печати у меня нет (при генерации ключей выдали только один файл key6.dat и key11.dat).
При попытке отправить отчеты мне сообщается, что у меня нет никаких ключей?
Как-же мне всётаки отправить отчеты?

Ответить

webzvit, 16.01.2015, 10:23

Могут быть 3 варианта - с 1, 2, 3 ключами. Обязателен лишь ключ руководителя.
У предпринимателя могут быть все 3 варианта, а у юр.лиц только 2 или 3 ключа.
Если у вас только ключ руководителя и у вас юр.лицо, то вам не выдали ключ печати.

Ответить

Alexander Lapshin, 16.01.2015, 10:25

Я ЧП-шник.
У меня только 1 ключ "руководителя".
Как мне подписать отчеты????!!!

Ответить

webzvit, 16.01.2015, 10:38

1. В настройках ЭЦП удалите сертификаты.
2. Загрузите сертификаты онлайн - кнопкой "Установить сертификаты" и в открывшемся окне с помощью кнопки с вашим АЦСК.
3. Можно подписывать отчеты.

4. Или задействовать облачное хранилище - на соответствующей вкладке в настройках установите галочку "сохранять пароли" и загрузите ваш ключ (Key6.dat).
Тогда отправка будет работать в один клик. Если не сохранять пароль ключа, то при подписывании он будет запрошен.

Ответить

Alexander Lapshin, 16.01.2015, 10:45

1) Я загрузил сертификаты.
2) В облачном хранилище установил ключ "Руководителя".
3) Ключа "печати" у меня НЕТ. Поэтому ключ печати я не устанавливаю.
4) Галочка "Сохранять пароли" установлена
5) При попытке чтонить подписать выдает окошко в котором светит "Подпись руководителя не загружена", "Электронная печать не загружена" И внизу зелёная кнопка "Считать ключи" по нажатию которой мы опять попадаем в меню установки ключей.
6) Цикл замкнулся!

Ответить

Administrator, 16.01.2015, 12:23

В списке сертификатов светится только один сертификат?

Ответить

Alexander Lapshin, 16.01.2015, 12:29

В списке сертификатов светится два сертификата. Руководитель и печать. А ключ key6.dat есть только для "руководителя".

Ответить

Administrator, 16.01.2015, 12:45

Если сертификатов два, значит вам выдано два ключа, возможно второй вам забыли переписать на флешку. Обратитесь к органу регистрации ключей. На их сайте можно проверить сколько ключей вам было выписано, по адресу http://acskidd.gov.ua/certificates-search вводите свой идентификационный код в поле "Код ЄДРПОУ" и нажимаете "Пошук"

Ответить

Alexander Lapshin, 16.01.2015, 13:38

Комментарий удален администратором

Administrator, 16.01.2015, 19:11

Все ключи имеют одинаковые имена, вы могли случайно перезаписать ключи в одну папку тем самым оставив только один. В любом случае вам необходимо обратиться в АЦСК и перегенерировать ключи заново.

Ответить

Alexander Lapshin, 17.01.2015, 13:53

Я делал так мне было сказано в налоговой инспекции согласно вот этой инструкции:
http://opz.at.ua/index/samostojatelnaja_generacija_kljuchej_ehcp/0-104
Обратите внимание в этой инструкции на следующим момент:
Оба личных ключа (для подписи и шифрования) будут записаны в виде одного файла личного ключа - key-6.dat.
Надеюсь после этого намеки на то, что я "перезаписал" какой-то ключ, а так-же предложения о перегенерации должны отпасть...
Правда?

Ответить

Administrator, 17.01.2015, 21:21

Попробуйте подставить один и тот же ключ под оба сертификата

Ответить

Alexander Lapshin, 19.01.2015, 08:31

Неполучается...
Если установить два сертификата для "Руководителя" и для "Печати", то ключ для "Руководителя" устанавливается нормально, а при попытке этот-же ключ подсунуть для "Печати" выдаёт:
Тип ключа не соответствует запрашиваемому

Ответить

webzvit, 18.01.2015, 00:20

"Правда?" - правда в том что: по вашему ЕДРПОУ сделано два(!) ключа - на руководителя и на печать - http://acskidd.gov.ua/certificates-search
"намеки" в той "инструкции" от каких-то непонятных авторов на непонятном сайте "должны отпасть".
Пожалуйста читайте официальные сайты в доменах GOV.UA, а не какие-то "инструкции" и то что должно "отпасть".
Спасибо.

Ответить

Alexander Lapshin, 19.01.2015, 08:46

---
правда в том что: по вашему ЕДРПОУ сделано два(!) ключа - на руководителя и на печать - http://acskidd.gov.ua/certificates-search
---
Вы совершенно правы. Только не ключа, а сертификата. Сам файл ключа KEY6.DAT по прежнему ОДИН.

Давайте вместе почитаем GOV.UA
Например:
http://cskidd.gov.ua/korustyvach_csk

Вот цитата из документации:
http://cskidd.gov.ua/download/manual/EU13OManual.pdf
Обидва особистих ключа (для підпису та шифрування) будуть записані у вигляді одного файлу особистого ключа – key-6.dat.

Вы поймите. Я не пытаюсь на вас как-то наехать. Наоборот, я уговорил оплатить сервис webzvit наше руководство и не меньше вашего заинтересован в качественной его работе. Поэтому мы с вами на одной стороне баррикад.

Я просто пытаюсь вам рассказать, что теперь налоговая считает, то раз тебе нужны электронные ключи для здачи отчетности, то значит у тебя есть компьютер. Если у тебя есть компьютер, то генерировать ключи ты в состоянии сам. А им принести только запросы на подписание. Они говорят какой программкой это нужно сделать и дают вышеуказанный сайт. Когда мы генерировали ключи для наших ЧП в ноябре месяце всё было именно так.

Если вы действительно хотите разобраться в этом вопросе, то я могу прислать вам ключ и сертификаты для отладки.

Ответить

webzvit, 19.01.2015, 09:13

На самом деле все достаточно просто.
Сам принцип ЭЦП, которым мы пользуемся, подразумевает:
1) для каждого вида ЭЦП (подпись руководителя, подпись бухгалтера, печать организации) предполагается наличие двух ее частей секретной (то что называется ключом) и открытой (то что называется сертификатом)
2) секретный ключ используется и для подписи отчета и для его шифрования - для нашего типа ЭЦП (а существуют и другие варианты)
3) для каждой(!) из вам нужных ЭЦП вы генерируете секретные ключи и запросы на получение открытых сертификатов.

Резюмируем Вы должны получить комплекты из следующих файлов для каждой ЭЦП(!):
- key-6.dat и key11.dat - секретные ключи, из которых сейчас используется только key-6.dat
- certificat.cer и certtifikat-KEP.cer - открытые части ЭЦП - публичные сертификаты.

Ответить

Alexander Lapshin, 19.01.2015, 09:55

Получить отдельно файл с ключем (KEY6.DAT) для сертификата "Руководителя" и отдельно файл с ключем (KEY6.DAT) для сертификата "Печать" не представляется возможным в свете последних требований налоговой инспекции к генерации ключей указанной программой самостоятельно.

Поэтому я, что-бы как-то выйти их этой ситуации и как-то начать работать, в webzvit в разделе сертификатов установил только сертификат "Руководителя" и к нему в "Облачное хранилище" установил ключ (KEY6.DAT). После этого я смог подписывать отчеты и принимать квитанции.

Но на одном предприятии произошел какой-то сбой. И при отсылке договора о признании ЭЦП в налоговую мне выдает статус "отправлено" но при попытке просмотреть квитанции светит: Не пришло ни одной квитанции по данному отчету. Проверьте наличие позже.[1|] И я ничего не могу с этим сделать... Только вы наверное сможете мне в этом помочь.
При этом по этому конкретному предприятию мне удалось успешно подать договор о признании ЭЦП в пенсионный фонд и успешно сдать туда-же отчет. Еще 5 подобных предприятий успешно сдались и в пенсионный и в налоговую.

Ответить

Administrator, 19.01.2015, 12:55

Это произошло по той причине что фискальная служба, зная что у вас два ключа, шифрует квитанции на сертификат печати, а у вас в системе не заведен сертификат для печати, поэтому система не может расшифровать квитанцию.
Вам необходимо позвонить или обратиться в фискальную службу, и объяснить свою ситуацию с ключами.
ПС: вы пробовали подставить тот же ключ к сертификату подписи?

Ответить

Alexander Lapshin, 19.01.2015, 14:43

Как вы наверное догадываетесь, что в налоговой проблемы индейцев шерифа не волнуют.
На мои вопрошания почему только один файл ключа KEY6.DAT мне посоветовали дорогу в сад и ваще у них такая инструкция. Разговор глухого с немым.

Мой файл ключа в webzvit я могу подставить только к сертификату "Руководителя". При подсовывании этого-же ключа к сертификату "Печать" сообщается, что "Сертификат не найден".

Ответить

Administrator, 19.01.2015, 14:56

Выход я вижу только один, получить новые ключи. Подписать одним ключём вы можете (вы уже так делали), но к сожалению прочитать квитанцию не сможете, фискальная служба шифрует на сертификат подписи, а открыть вы не можете, т.к. у вас нет ключа подписи.

Administrator, 19.01.2015, 14:41

> Обидва особистих ключа (для підпису та шифрування) будуть
> записані у вигляді одного файлу особистого ключа – key-6.dat.

В данном случае речь идёт о том что используется один ключ для двух сертификатов (для одной единицы). Т.к. сейчас выдают два сертификата (для подписи и для шифрования) на каждую единицу, т.е. для вас два сертификата и один ключ для этого, для печати два сертификата и один ключ для них и для бухгалтера два сертификата и один ключ для них. Тут не идет речь о том что для вас и печати один ключ выдают.

Ответить

Tanechka Golysheva, 16.03.2017, 23:59

%USERPROFILE%\AppData\Local\sonata\certificates
Это правильный каталог с сертификатами?
У меня не находит программа сертификат и я не могу понят почему?
Пишет - Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '2635708350', АЦСК: 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', серійний №: '005344de00233eb200000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Потанін С.М.').

Спасибо большое.

Ответить

webzvit, 17.03.2017, 00:10

Сервіс не використовує каталоги з сертифікатами.
"Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів" - цю помилку ви отримали у квитанції?

Ответить

Tanechka Golysheva, 17.03.2017, 23:51

да

Ответить

webzvit, 18.03.2017, 00:06

Відповідна помилка виникає в разі отримання/заміни ЕЦП. Для вирішення проблеми необхідно створити Договір про визнання електронних документів та відправити його. Після того як договір буде прийнято можна відправляти ваш звіт.

Ответить

Юлия, 04.09.2017, 22:09

Как быть, если утеряны ключи key-6 и key-11?

Ответить

webzvit, 04.09.2017, 22:18

Якщо коротко - робити нові. (в разі якщо ключі були збережені вами у хмарі на сервісі, то можливо їх відновити, але для цього треба нам додатково розробити необхідний функціонал)
Якщо розлого:
- приватні ключі генеруються або у користувача, або на спеціальном комп'ютері в АЦСК, це одноразова процедура
- відкриті сертифікати генеруються в АЦСК і там зберігаються, їх можна отримати будь яку кількість разів.

Ответить

Юлия, 04.09.2017, 23:16

Спасибо, придется делать новые. Тогда в свете таких событий, следующий вопрос, могу ли я получить ключи не по месту регистрации ФЛП, а в другой области Украины?

Ответить

webzvit, 04.09.2017, 23:33

Якщо не ключі ДФСУ, то можна.

Ответить

юра, 12.03.2018, 18:45

Як згадати пароль?без електронної пошти?

Ответить

Administrator, 12.03.2018, 19:04

Створюєте новий аккаунт. Та після того відновлюєте контроль над підприємством через ЕЦП. При цьому сплачений період ви втрачаєте.

Ответить

21

Key6.dat и key11.dat

Комментарии

Оставить комментарий