0

0
0

Реєстрація коригування до ПН

В мене питання на рахунок реєстрації розрахунку коригування до податкої накладної. Я сформував розрахунок, але Ваш сервіс при імпорті не приймає його - "немає основного файлу звіту". В квітні реєстрував податкову накладну (як я зрозумів "основний файл") через Ваш сервіс.
В тому ж квітні реєстрував аналогічний розрахунок коригування через Ваш сервіс, ніяких проблем не виникало.
Сьогодні останній день реєстрації. Прошу якнайшвидше відповісти.

Kirill, 13.05.2014, 15:22
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Administrator, 13.05.2014, 15:42
Какое имя импортируемого файла? Отправьте его на support@webzvit.com.ua
Kirill, 13.05.2014, 16:16
Відіслав Вам файл, повідомте будь ласка про результати
Administrator, 13.05.2014, 16:19
Спробуйте ще раз
Kirill, 13.05.2014, 16:40
Дякую за оперативність.
Отримав квитанції, але не можу їх розшифрувати - після вводу пароля - "ключ пошкоджений або пароль ключа невірний.@6", хоча нормально відправив.
Administrator, 13.05.2014, 16:46
Перевірте чи не ввімкнуто CapsLock (всі великі літери), чи не ввімкнута інша мова. Уважно спробуйте ввести ще раз паролі.
Kirill, 13.05.2014, 16:58
Треба зареєстувати ще один розрахунок, але видає що звіт за даний період вже існує
Administrator, 13.05.2014, 17:03
Після повної здачі першого розрахунку, экспортуйте його через меню "експорт квитанцій" та видаліть його з системи. Нажаль зараз не має можливості створювати однакові звіти в один і той самий період.
Kirill, 13.05.2014, 17:17
Ще раз дякую за оперативність

Оставить комментарий